Giải đáp nhanh

Hầu hết các câu hỏi của bạn có thể đã được giải đáp phía dưới đây:

 

Giao nhận

 

Mua sản phẩm bao lâu thì nhận được hàng

Tùy theo từng khu vực khác nhau sẽ có thời gian vận chuyển khác nhau. Nội thành sẽ giao hàng trong 2-3 ngày, ngoại thành giao trong 5-7 ngày kể từ ngày Công ty xác nhận đơn hàng.

Các hình thức đặt hàng
1. Đặt hàng online qua giỏ hàng của website https://newtrend.com.vn. Nhân viên giao hàng sẽ check lại đơn hàng và chuyển hàng theo yêu cầu của quý khách hàng.
 
2. Hotline 24/24h: Quý khách gọi điện (kể cả trong và ngoài giờ hành chính, ngày lễ, chủ nhật….) đến số 0988.564.849 để được tư vấn về sản phẩm, giá cả và đặt hàng.
Thủ tục giao nhận hàng
1. Đối với khách hàng trong khu vực nội thành Hồ Chí Minh: Chúng tôi sẽ chuyển hàng miễn phí theo giá trị đơn hàng từ 2 triệu đồng.
 
2. Đối với khách hàng các tình ngoại thành và các tỉnh, thành phố trong cả nước, chúng tôi áp dụng 3 hình thức chuyển hàng như sau:
 
* Vận chuyển COD theo đường bưu điện: (thanh toán tiền sau khi nhân viên bưu điện giao hàng)
 
Chúng tôi chuyển hàng theo yêu cầu đơn hàng đến bất cứ địa chỉ nào của khách hàng, nhân viên bưu điện sẽ chuyển hàng đến tận nơi quý khách yêu cầu và thu hộ giá trị đơn hàng khi quý khách nhận được hàng.(Quý khách hàng không cần đến bưu điện nhận hàng)
 
* Vận chuyển xe khách: Theo yêu cầu của khách hàng chúng tôi báo giá. Quý khách chuyển khoản đến số tài khoản của Mỹ phẩm Trang Nhung. Chúng tôi sẽ chuyển hàng theo yêu cầu đến đúng vị trí hành hàng yêu cầu.
Mua hàng New Trend có được freeship không?
  • Công ty dược mỹ phẩm New Trend miễn phí giao hàng toàn quốc áp dụng cho các đại lý.
  • Chúng tôi muốn mang tới dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng của mình bằng việc hỗ trợ hoàn toàn chi phí vận chuyển. 100% số hàng gửi đi không tính phí, áp dụng cho cả các chương trình quà tặng, ưu đãi, khuyến mại.

Thanh toán

 

Thanh toán giá trị đơn hàng

– Quý khách chuyển tiền theo địa chỉ: …

Số TK: …- Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT- Chi nhánh Tây Đô

Đổi trả sản phẩm

 

Hoàn tiền
– Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng.
– Hoàn trả toàn bộ hàng khuyến mãi. Nếu mất hàng khuyến mãi sẽ thu phí theo mức giá đã được công bố.
Xem xét và phê duyệt yêu cầu trả lại sản phẩm

Trong vòng năm (05) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ yêu cầu trả lại sản phẩm, Công Ty sẽ xem xét tính hợp lệ của hồ sơ và các sản phẩm được trả lại để đáp ứng các điều kiện quy định

Mua lại sản phẩm

Trong trường hợp trả lại sản phẩm trong ngày mua sản phẩm, thì Nhà Phân phối sẽ nhận được đầy đủ số tiền đã mua sản phẩm theo quy định điều này. Điểm và giá tính thưởng của sản phẩm trả lại sẽ không tham gia vào việc tính tiền thưởng theo kết quả kinh doanh của tháng.

Nếu bạn vẫn cần tư vấn thêm?

Hãy liên hệ ngay với chúng tối bằng cách bấm vào link sau:

 

Liên hệ tư vấn